Ferienwohnung 1 Zimmer Wohnung DG mit Klimaanlage und kleinen Balkon in Oedheim

Am ersten Tag hatte ich bei der Ankunft und beim Check-in abgesehen von der normalen Zimmerreinigung keine größeren Probleme. Das eigentliche Problem entstand, als ich den Aufenthalt verlängern wollte – im Zusammenhang mit einer Angelegenheit meiner Ehefrau. Die Person, die mir eigentlich helfen sollte, hatte mir zuvor gesagt, dass sie mich in jeder Hinsicht unterstützen würde. Als ich jedoch versuchte, die Sache selbst zu regeln, stieß ich auf Schwierigkeiten. Trotz meiner Bitte um Hilfe wurde mir keine Unterstützung zuteil. In der Tourismusbranche sollte nach dem Grundsatz „Der Kunde ist König“ gehandelt werden, mit höchster Professionalität. Ich wollte die Verlängerung mit meinem eigenen Geld bezahlen. Doch mir wurde mit einem unfreundlichen „Geht nicht, können Sie nicht“ begegnet. Dabei hätte die Unterkunft durch mich Einnahmen erzielen können, stattdessen wurde mir gegenüber eine ablehnende Haltung gezeigt.

Obwohl ich erneut um Hilfe bat und bereit war, die Verlängerung in jeder gewünschten Form zu bezahlen – ich wollte drei weitere Tage vom 27. bis zum 30. –, erhielt ich keine positive Rückmeldung. Das Ironische daran: Ich versuchte selbst, eine Lösung zu finden. Ich sagte: „Ich warte, vielleicht gibt es ein Systemproblem; ich überprüfe es gerade.“ Ich schickte sogar einen Screenshot und erklärte mich zur Zahlung bereit. Trotzdem sprach mir der Mitarbeiter gegenüber mit einem schroffen Ton von „gesetzlichen Regelungen“ und vergaß dabei offenbar seine eigene Aufgabe. Er war nicht klar in seiner Kommunikation und hielt sich nicht an seine eigenen Aussagen. Obwohl ich verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbot, lehnte er mich komplett ab und ließ mich im Prinzip vor der Tür stehen. Das war völlig falsch und beschämend. Im Geschäftsleben sollte man sich vorher einigen; ich hatte bereits angekündigt, dass ich auschecken würde – das konnte er nicht wissen. Ich würde diesen Vorfall notfalls auch öffentlich machen. Ich möchte festhalten, dass ich mit diesem Aufenth