Ferienwohnung Lexapartments Business Apartment Messe Airport Tiefgarage in Leinfelden-Echterdingen

Alles war sauber, das Bett war bequem, die Küche gut ausgestattet. Die Gastgeber waren sehr nett und telefonisch bei Fragen immer erreichbar.

Das Apartment könnte ein wenig gemütlicher sein insofern, dass aufgrund der Größe viel freier Platz war. Vielleicht könnte man noch einen Raumtrenner, oder größere Sitzmöbel hinzufügen.

Die Lage.

Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft verlief leider nicht wie erwartet. Beim Betreten der Wohnung fiel uns zunächst ein sehr unangenehmer Geruch auf. Nachdem wir gelüftet hatten, wollten wir unsere Einkäufe im Kühlschrank verstauen. Dabei stellten wir fest, dass sich noch verderbliche Lebensmittel darin befanden, obwohl uns später telefonisch mitgeteilt wurde, dass die Wohnung bereits etwa zwei Wochen leer gestanden habe. Beim Entsorgen der Lebensmittel entdeckten wir hinter dem Mülleimersystem im Küchenschrank Müllreste, darunter eine Verpackung von Frischfleisch mit deutlich überschrittenem Mindesthaltbarkeitsdatum. Aus unserer Sicht war dies vermutlich die Ursache für den Geruch. Wir haben die Vermieter daraufhin telefonisch kontaktiert. Eine alternative Unterkunft wurde uns nicht angeboten. Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass wir den Aufenthalt zwar stornieren könnten, jedoch ohne Erstattung. Nach einem längeren Telefonat wurde schließlich eine kurzfristige Nachreinigung organisiert. Die Reinigungskraft, die später kam, war sehr freundlich und hat sich für die Umstände entschuldigt. Allerdings hatten wir zu diesem Zeitpunkt bereits Zweifel an der allgemeinen Sauberkeit der Wohnung. Der Boden wirkte auf uns insgesamt nicht gründlich gereinigt, und auch der stark abgenutzte Langflor-Teppich machte keinen gepflegten Eindruck. Einige Küchenutensilien (z. B. Teller, Gläser und Besteck) wirkten ebenfalls nicht vollständig sauber. Außerdem war die vorhandene Pfanne in einem Zustand, bei dem die Beschichtung bereits abgenutzt war. Im Badezimmer lag auf dem Regal am Spiegel ein abgenutzter Haargummi, der offenbar vom vorherigen Gast stammen könnte. Im weiteren Verlauf wurde uns eine Erstattung von 40 € angeboten. Nach unserer Erinnerung wurde uns dabei mitgeteilt, dass diese Erstattung nur erfolgen könne, wenn wir eine mindestens durchschnittliche Bewertung abgeben oder alternativ auf eine Bewertung verzichten und drei Monate warten.