Hotel Residenz Hochalm - inklusive Joker Card im Sommer in Saalbach-Hinterglemm

Spa Bereich

Anreise, Zufahrt zum Parkplatz blockiert

Wir können die teilweise schlechten Bewertungen dieses Hotels nicht nachvollziehen. Gerade deshalb möchten wir unsere positiven Erfahrungen gerne teilen. Das gesamte Personal war während unseres Aufenthalts ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders im Restaurantbereich haben wir uns sehr gut betreut gefühlt. Da meine Frau eine Laktoseunverträglichkeit hat und sich bevorzugt vegetarisch ernährt, wurde sie sehr aufmerksam unterstützt. Die Mitarbeiterin im Restaurant hat sich regelmäßig erkundigt, passende Gerichte angeboten und alles sehr freundlich abgestimmt. Auch das Essen – vom Frühstück bis zum Abendessen – war aus unserer Sicht sehr gut. Die Auswahl war ausreichend, abwechslungsreich und ließ für uns keine Wünsche offen. Möglicherweise wurden hier in letzter Zeit Verbesserungen vorgenommen oder es gab einen Wechsel in der Küche – wir können jedenfalls nur Positives berichten. Auch die Hinweise zum Umparken der Fahrzeuge waren aus unserer Sicht transparent kommuniziert. Ein Hotel deshalb stark abzuwerten, halten wir persönlich nicht für angemessen. Besonders hervorheben möchten wir außerdem den sehr schön gestalteten Sauna- und Wellnessbereich. Ein Schwimmbad würde das Angebot sicher noch weiter aufwerten, aber auch so haben wir uns dort sehr wohlgefühlt. Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Urlaub und bedanken uns herzlich beim gesamten Team für die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und das Engagement.