Erlebnisse anbieten: Oft gestellte Fragen

Marktplatz

Was ist 7fridays?

7fridays ist der Marktplatz für ausgewählte Erlebnisse und Unterkünfte in den schönsten Regionen Europas. Wir digitalisieren regionale Aktivitäten und vernetzen sie mit Menschen. Ein neues Zeitalter des Tourismus, in dem sich das Herz jenseits von All-Inclusive-Versprechen suchen kann, was es sich wünscht: auf den Meeren, in den Bergen, in Wäldern und an Flüssen, an Seen und in der Luft.

Passen meine Erlebnisse zu 7fridays?

Wir freuen uns über alle, die uns bei unserem Herzensprojekt begleiten möchten. Schlägt Ihr Herz für Natur & Kultur, Landschaften & Traditionen, Menschen & Regionen? Dann sind Sie bei 7fridays genau richtig!

Gerne können wir uns persönlich über Ihr Angebot austauschen und mögliche Rückfragen klären. Schreiben Sie uns einfach eine Mail an sales@7f.com.

Wie werde ich Anbieter:in auf 7fridays?

Entweder durch die Kontaktaufnahme zu unserem Sales Team via Mail an sales@7f.com oder Sie registrieren sich direkt unter folgendem Link: https://7f.com/erlebnisse-anbieten/

Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Zusammenarbeit mit 7fridays bzw. die Verfügbarkeit meiner Erlebnisse auf dem Marktplatz?

Nein, für die Zusammenarbeit mit uns und die Verfügbarkeit Ihrer Erlebnisse auf 7fridays besteht keine Mindestlaufzeit.

Ihre Erlebnisse, Ihre Bedingungen! Wir freuen uns aber über alle, die uns langfristig auf unserer Reise begleiten, der größte Marktplatz für regionale Erlebnisse zu werden.

Kann ich meine Erlebnisse parallel über andere Verkaufskanäle anbieten?

Ja, Sie können Ihre Erlebnisse parallel über andere Verkaufskanäle anbieten. Es besteht kein Anspruch auf Exklusivität.

Wie nehme ich Kontakt zu 7fridays auf?

Sie erreichen uns per E-Mail unter Sales@7f.com.

Registrierungsprozess

Ist eine Registrierung kostenlos?

Die Registrierung auf 7fridays ist für Sie komplett kostenlos. Nur bei erfolgreich vermittelten Erlebnissen fällt eine Provision an.

Wer oder was ist ADYEN?

Adyen ist einer der führenden Zahlungsmittelanbieter in Europa und dient auch für 7fridays als Zahlungsanbieter. Adyen steht für eine transparente Firmenpolitik und allerhöchste Sicherheits- und Datenschutzstandards. Jeder unserer Partner:innen erhält ein eigenes Konto bei unserem Zahlungsanbieter Adyen, auf welches anschließend die getätigten Buchungen geparkt werden, bis die monatliche Abrechnung und Auszahlung erfolgt.

Erlebnisverwaltung

Wie stelle ich meine Erlebnisse auf 7fridays ein?

Das übernehmen wir für Sie! Sobald Sie registriert sind, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und bitten um eine kurze Beschreibung Ihres Angebotes. Anschließend bereitet unser Redaktionsteam das Erlebnis so auf, dass es wahrgenommen wird und überzeugt – als das besondere Erlebnis, das es ist. Selbstverständlich informieren wir Sie, sobald das Erlebnis online ist, und sind auch danach weiterhin für Sie da. Bei Anpassungswünschen, Terminänderungen, Absagen oder sonstigen Fragen.

Wann gehen meine Erlebnisse online?

Mit abgeschlossener redaktioneller Prüfung werden die Erlebnisse online gestellt. Sie erhalten eine automatische E-Mail mit einem Link zu Ihren Erlebnissen.

Wie erfahre ich, dass Buchungen generiert wurden?

Sobald eine Buchung für eines Ihrer Erlebnisse bei 7fridays eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Wie können Termine eingestellt und Erlebnisinhalte angepasst werden?

Sie schreiben uns eine E-Mail an sales@7f.com. Wir übernehmen das für Sie.

Können kurzfristige Änderungen (z. B. Uhrzeit, Treffpunkt, Erlebnisablauf) berücksichtigt und an die Teilnehmenden kommuniziert werden?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Erlebnis-Titel und Datum an sales@7f.com. Wir kontaktieren dann die Teilnehmenden, die bereits gebucht haben.

Was passiert, wenn ich einen Termin absagen möchte? Entstehen bei Absagen Kosten für mich?

Bitte schreiben Sie eine E-Mail mit Erlebnis-Titel und Datum an sales@7f.com. Wir reagieren auch kurzfristig bei wetterbedingten Änderungen oder Absagen.

Stornierungen für Anbieter:innen sind grundsätzlich kostenlos. Wir behalten uns jedoch laut unseren Verträgen eine Stornierungsgebühr vor. Weitere Informationen finden Sie im Anbietervertrag und in den Guide AGB.

Welche Stornierungsbedingungen haben die Kund:innen, die mein Erlebnis auf 7fridays buchen?

Sie haben die Wahl zwischen drei Stornierungsbedingungen:

Standard: Kund:innen können bis 24 Stunden vor Erlebnisbeginn stornieren und erhalten eine vollständige Rückzahlung.

Moderat: Kund:innen können bis 48 Stunden vor Erlebnisbeginn stornieren und erhalten eine vollständige Rückzahlung.

Streng: Kund:innen können bis 1 Woche vor Erlebnisbeginn stornieren und erhalten eine vollständige Rückzahlung.

Keine Stornierung: Kund:innen können dieses Erlebnis nicht stornieren und erhalten keine Rückzahlung.

Was kostet mich die Vermarktung?

Analog zur Registrierung ist auch die Aufarbeitung Ihrer Erlebnisse kostenlos. Nur bei erfolgreich vermittelten Erlebnissen fällt eine Provision an.

Auszahlung

Wann erhalte ich eine Auszahlung für meine gebuchten Erlebnisse?

Am 4. des Folgemonats erhältst du eine Rechnung mit allen stattgefundenden und gebuchten Erlebnissen des vorherigen Monats (Berechnungsmonat). Zeitgleich findet eine Auszahlung auf Ihr angegebenes Bankkonto am 4. des Folgemonats statt.

Wichtig: Abgerechnet werden alle Buchungen, die im Abrechnungsmonat eingegangen sind. Ausgezahlt werden alle Buchungen, die im Abrechnungsmonat stattgefunden haben.

Was passiert mit meiner Auszahlung, wenn Kund:innen ein gebuchtes Erlebnis stornieren oder nicht zum Erlebnis erscheinen?

Wenn Kund:innen fristgerecht stornieren, erhalten diese eine 100%ige Erstattung des Erlebnispreises, d.h. Sie als Guide erhalten keine Auszahlung auf Ihr Konto. Stornieren Kund:innen außerhalb der von Ihnen ausgewählten Stornofrist, erhalten Sie als Guide eine vollständige Auszahlung des Erlebnispreises (abzgl. Provision und der darauf gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer).

Deine Frage ist nicht dabei? Melde dich gerne bei uns: sales@7f.com