Rech Hof Urlaub auf dem Bauernhof

Bereits bei unserer Anreise gab es erhebliche Probleme. Als wir um 18 Uhr ankamen, war unser Zimmer nicht fertig. Zudem teilte man uns mit, dass unsere Buchung nicht vorlag. Wir mussten warten und uns die Zeit mit einem Spaziergang vertreiben, bis unser Zimmer schließlich vorbereitet wurde. Dies war ein äußerst unangenehmer Start in unseren Aufenthalt. Am nächsten Morgen kam es dann zu einem weiteren schwerwiegenden Problem: Während ich duschte, in 3-5 Minuten gab es plötzlich kein heißes Wasser mehr. Ich stand mit Shampoo im Haar und Seife am ganzen Körper in der Dusche und konnte mich nicht abspülen. Sofort bat ich meine Frau, sich beim Empfang zu beschweren. Eine Mitarbeiterin kam daraufhin zu unserem Zimmer, teilte uns jedoch mit, dass sie nichts unternehmen könne und dass das Wasser nicht erhitzt werde. Letztendlich blieb mir nichts anderes übrig, als Shampoo und Seife mit eiskaltem Wasser abzuwaschen – eine absolut unzumutbare Situation. Trotz unserer Beschwerde wurde keinerlei Lösung angeboten, und die Mitarbeiter unternahmen nichts, um das Problem zu beheben. Es gab auch keine Entschädigung und keine Entschuldigung. keiner hat sich darum gekümmert und keiner wollte das Problem beheben

Sehr freundlicher Kontakt, wir haben uns mit Hund rundum wohl gefühlt 👌

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