CASA Sunset in Augsburg

Die Wohnung ist in einer guten Lage und ideal mit öffentlichen Verkehrsmitteln angebunden. Einen Parkplatz gibt es leider nicht. Am Wochenende können öffentliche Parkplätze kostenlos genutzt werden. Die Gestaltung und Ausstattung der Wohnung ist top, man merkt, dass hier sehr viel Gedanken eingeflossen sind. Die Kommunikation mit dem Vermieter lief schnell, freundlich und unkompliziert über Booking.com. Ich hatte die Wohnung für 5 Personen gebucht. Gerichtet war diese auf Grund einer Verwechslung aber zunächst nur für 4 Personen. Kann passieren und wurde auch schnell und unkompliziert korrigiert.

Beim Betreten der Wohnung hätte ich diese am liebsten sofort wieder verlassen. Die gesamte Wohnung war von einem unerträglichen Fischgeruch erfüllt, der auch nach 2 Tagen mit Lüften nicht weg war, bzw. langsam der Geruch von kalten Rauch durchkam. Alle unsere dort verwendeten Kleider haben diesen Geruch angenommen und mussten zu Hause gewaschen werden. Unter dem Sofa haben wir eine halb gerauchte Zigarette gefunden. In der Küche war der Dunstabzug völlig verfettet und der Filter der Spülmaschine mit gelbem Fett besetzt. Das Verhalten der Vormieter kann ich nur als völlig asozial beschreiben. Die Wohnung ist klar als Nichtrauer-Wohnung deklariert. Ich gehe davon aus, dass der Zustand noch deutlich katastrophaler gewesen sein muss, als wir ihn vorgefunden haben. Das ist absolut nicht in Ordnung. Dem Vermieter kann ich das nicht zur Last legen. Enttäuschend war allerdings der Umgang des Vermieters mit der Situation: Keine Information über den Zustand, erst nach Aufforderung erhielten wir wenigstens einen Duftspender (der wenig gebracht hat), nachgeputzt wurde auch nicht. In einem Hotel hätte ich sofort ein anderes Zimmer verlangt. Hier habe ich auf Beschwerde 50% Nachlass auf eine zukünftige Buchung angeboten bekommen. Das reicht mir nicht und nochmal möchte ich auch nicht in diese nun Raucherwohnung. Ich hätte erwartet, dass der Vermieter sich sofort um eine alternative Unterkunft auf seine Kosten kümmert, uns darüber informiert und eventuelle Mehrkosten dem Vormieter in Rechnung stellt. Dann wäre genug Zeit gewesen, eine Grundreinigung der Wohnung vorzunehmen und diese schlechte Bewertung wäre nicht notwendig gewesen. Statt dessen wurden wir mit unseren Kindern Geruch und Rauchrückständen ausgesetzt und ich habe selbst nachgeputzt. Im Mindesten hätte ich eine sofortige 50% Preisminderung erwartet.

Modern und zweckmäßig sehr angenehm

Zweite Schlafzimmer bischen spartanisch eingerichtet