Trendy Apartments

Das einzige Plus waren gute Matratzen und weiße.

Wir waren von diesem Empfang sehr überrascht! Wir haben ein Zimmer für 4 Personen gebucht! Es gab nur 3 Stühle im Zimmer! Ich kann mir nicht vorstellen, dass 4 Personen auf 3 Stühlen an einem Tisch sitzen können! Das Internet ist schrecklich! Drei Telefone funktionierten nicht richtig und nicht einmal das vierte konnte angeschlossen werden! Obwohl wir das Internet brauchten! Eisen! In der Zimmerbeschreibung war von einem Bügeleisen die Rede! Aber wir konnten es nicht benutzen, weil es verbrannt war und Flecken auf dem Boden und am Bügeleisen waren, sodass wir in zerknitterten Sachen herumliefen! Die Reinigung ist schlecht – Schuhe kleben am Boden, Fußleisten werden nicht abgewischt und in den Schubladen ist Staub! Defekte Tür am Schrank! Der Becher, aus dem ich trinken sollte, war rostig! Die Pfanne ist schmutzig! Zwei Steckdosen im Badezimmer funktionieren nicht (auf einer gibt es einen Hinweis, dass sie nicht funktioniert, und auf der zweiten ohne Warnschilder (keine Information) funktionierte sie auch nicht! Und es gab ein riesiges Problem beim Duschen! Nach jedem Duschen (Jede Person) Ich musste so einen Kolben benutzen, wie schlecht das Wasser abfloss! Außerdem stand in der Beschreibung des Raumes nicht, dass es Probleme mit dem Wasser geben könnte (Feuerwehr oder Krankenwagen). Ständig gab es laute Signale, obwohl der Besitzer des Zimmers dafür gesorgt hat, dass dies in der Hotelbeschreibung nicht beschrieben wurde.Als ich ihm nach meiner Rückkehr den gleichen Brief schrieb und anbot, die aktuelle Situation zu besprechen, erhielt ich nie eine Antwort. Ich habe ihm auch eine Nachricht auf WhatsApp geschrieben, dass ich auf eine Antwort auf meinen Brief warte und auch keine Antwort erhalten habe! Daraufhin riefen sie Booking an und kommunizierten mit den Mitarbeitern. Auch die Buchungsmitarbeiter konnten den Zimmereigentümer nicht direkt kontaktieren, was zu Wartezeiten führte. Und heute, am 30.08.2024, erhielten wir 80 € Rückerstattung.

Das wir pro Person nur ein Handtuch hatten sollte man vielleicht drauf hinweisen. Sonst hätte ich von zu Hause eins mitgebracht. Schlimm war es aber nicht .

Wir konnten unser Gepäck schon vor der offiziellen Eincheckzeit abstellen. Das war sehr zuvorkommend vom Vermieter. Die Kommunikation klappte sehr gut. Die Lage ist mit der Bushaltestelle direkt vor dem Haus und der S-Bahn ca. 7 Minuten entfernt sehr verkehrsgünstig für Gäste ohne Auto.

Es war alles okay.