Krems Bahnhof Deluxe Rooms - near Danube River

Ausstattung

Ich habe versehentlich zweimal sie Zimmer bezahlt, und konnte ich nur mitt 100% Stornogebühr stornieren. Das war extrem unfreundlich und schnachvoll.

Lage, Preis und Verfügbarkeit waren ausschlaggebend.

Probleme bei Zimmer B: - undichte Dusche: nach 10Min Duschen war das Bad und das Zimmer unter Wasser - kein Vorhang: das Fenster zum Gang/Stiegenaufgang raus hat keinen Vorhang, aber am Gang gibts ein nicht abdrehbares, extrem helles Licht. Im Zimmer war es, als wäre die Lampe nicht abgedreht. (Siehe Foto - das ist nur das Licht von draussen!) -keine richtige Matratze, sondern eine recht dünne Matte/ fake Matratze -kein Kasten/ Ablagefläche oder Haken - ein „aus dem Koffer leben“ oder „am Boden legen“ der Sachen ist notwendig Die angegebene Qualität war ein Witz - Bettwäsche und Handtücher waren fadenscheinig und spürbar billig produziert, das Zimmer war an mehreren Stellen dreckig (fremde Haare auf der Bettwäsche, Dreck im Bad, Flecken am Nachttisch, Flecken am Türrahmen, Haare auf der Klobrille, Flecken am Polster,..) Die Klobrille war loose am Klo montiert - trotz mehrmaligem Melden kam nur ein „i will contact my manager“ - jedoch wurde es nie gelöst und telefonisch war niemand zu erreichen. Ausschließliche Kommunikation via Whatsapp ist sehr mühsam.