GUESTHOUSE FELSENLAND

Es war sauber und gut gelegen hinsichtlich der Nähe zum Stammhaus „Felsenland Resort“. Dort war alles so wie beschrieben (SPA und Frühstück zum Guesthouse dazu gebucht) und absolut eine Reise wert. Die Unterbringung im Guesthouse (Soutarrain) war dagegen sehr enttäuschend, dafür gab es aber unkompliziert einen Preisnachlass.

Leider müssen wir erwähnen, dass wir nach Ankunft und Zimmerzuweisung im Guesthouse, sehr enttäuscht waren. Unser Zimmer (EG1) lag im Souterrain, und entsprach in keinster Weise der Atmosphäre wie sie auf den Bildern gezeigt wurde. Die Ausstattung war wie beschrieben, aber Lage, Raumaufteilung und leider auch Geruch beim Betreten, war ein Schlag ins Gesicht. Man hatte den Eindruck, die Wohnung wurde gerade mal eben fix so fertiggestellt. Es roch nach Putz, die Wanddeko wie Bilder und Hängekörbe standen unangebracht am Boden. Die Türe zum Bad/WC ließ sich nicht schließen (falsch eingebaut) und die Küchenzeile ragte in die Eingangstüre (falsch bemessen). Es war ein Keller mit einer Eingangstüre und nur einem schmalen Kempferfenster über der Küchenzeile. Es war hallig und dunkel, wie in einem Abstellraum im Keller. Wenn man die Wohnung von vorne herein verbilligt anbieten würde, und der Kunde wüsste worauf er sich hier einlässt, wäre es vermutlich auch OK. Aber wir haben uns leider getäuscht gefühlt. Sicher sind andere Wohnungen wie beschrieben, aber bei Buchung zum gleichen Preis wie Andree Apartments, „EG1“ unbedingt meiden.

Ästhetisch gestaltet. Puristisch. Modern. Sehr gute Lage. Die Zimmer sind allerdings hellhörig. Und: Es waren anders als angegeben nicht zwei Schlafzimmer sondern ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten. Sowie ein Doppel-Bett im Wohnbereich.

Leider das, was viele hier bereits beschrieben haben: kleine Teeküche, mit spartanischer Ausstattung. Nicht zum Kochen geeignet. Dinge zum Säubern wie Handbesen fehlen. Lappen, Geschirrtuch, alles selbst mitzubringen/zu besorgen. Betten eher hart. Die Kunstfaser-Bettwäsche schweißtreibend. Das riesenhafte, grausige Plaste-Quietsche-Kopfkissen wurde mehrfach beanstandet. Aber nicht ausgetauscht. Scheinbar werden Kommentare oder Nachrichten der Besucher des Guesthouse nicht oder selten beantwortet. Wir waren im Haupthaus, Hotel Felsenland, eindeutig Gäste zweiter Klasse. Kundenfreundlichkeit und Service ließ deutlich zu wünschen übrig. Zum Checkin muss man 400 Meter bergan nach oben zur Hotellobby, mit Gepäck und retour. Auch bei Abreise. Schade. Das Felsenland Resort (samt Lokal FelsenGraf) war mehr Schein als Sein.