the salt vis à vis

Das Zimmer ist recht neu

Jede Menge Emails, aber was wichtig ist wird nie erwähnt. Auf Emailanfragen und Nachrichten über den booking com messenger keinerlei Antwort. Gästeparkplatz vor dem Haus, aber man darf dort nicht parken als Gast... sehr sinnvoll! Kein Wasser auf dem Zimmer, keinerlei Ausstattung im Bad, also kein Duschgel, kein Shampoo, keine Duschhaube, keine Kosmetiktücher. Sowas ist eigentlich standard, selbst in den billigsten Unterkünften - hier alles super teuer aber für ein paar basics reichts nicht... Kein Aufzug, dafür ein sehr enges und steiles Treppenhaus, sehr mühsam mit Koffern. Nur ein Zimmerschlüssel, Strom geht komplett aus wenn man das Zimmer verlässt, da man den Schlüssel abziehen muss. So kann man nichtmal den Laptop oder ein Handy laden wenn man nicht im Zimmer ist. Das Wifi passwort ist ein streng gehütetes Geheimnis, wird nirgends erwähnt, weder in einer der zahlreichen Emails, noch in der pdf-Infobroschüre zum download, noch steht der irgendwo im Zimmer angeschrieben. Bei Anruf nimmt keiner ab, auf Whatsapp reagiert man nach 3 Stunden (!). Unglaublich schlechter Service, undurchdachte Kommunikation. Selbst zum Auschecken mussten wir 3 EMails bemühen! Die Auscheck-Email, dann weil dort nirgends steht was mit dem Schlüssel zu tun ist, die Email mit der Broschüre, dort steht dann endlich irgendwo drin wie es geht, aber dann braucht man noch die Eincheckemail für den Code zur Schlüsselbox. Unfassbar schlecht organisiert. Da hat niemand vom Management jemals aus Gästeperspektive drauf geschaut...

Alles ist sehr neu, schön ausgestattet. Gute Lage, die Vemieter sind sehr bemüht. Wir hatten einen feinen Aufenthalt in Hallein. Auch die kleine Küche ist gut ausgestattet, zweckmäßig und schön. Alles wirklich sehr sauber. Kein Schnickschnack, aber trotzdem stylish (oder gerade deswegen). Für unseren Hund wurde ein Napf und ein extra Handtuch bereitgestellt, das fand ich sehr aufmerksam. Die Betten sind sehr bequem. Die Mauern dick. Von anderen Gästen habe ich nichts mitbekommen. Man ist sofort im Stadtzentrum. Die Stadt selbst ist klein, aber fein. An der Unterkunft gibt es Infobroschüren zu den verschiedenen Aktivitäten. Die Nachtwächterführung ist übrigens sehr empfehlenswert. Gute Restaurants sind ganz in der Nähe - auch durchgehend warme Küche z. B. im Bella Palma gleich um die Ecke. Und die Konditoreien sind ebenfalls sehr empfehlenswert - also immer noch Platz für einen Kuchen lassen!

Bei der Auswahl meiner Unterkunft habe ich zwei Suchkriterien angegeben. Eines davon war "Parkplatz". Bei den explizit nach diesen Kriterien vorgeschlagenen Unterkünften erwarte ich dann einen Parkplatz, der zu dieser Unterkunft gehört - in unmittelbarer Nähe, gerne auch gegen Aufpreis. Ich erwarte nicht, dass damit gemeint ist, dass eine Stadt über öffentliche Parkplätze verfügt. Die konkrete Parkplatz-Situation wird in der Beschreibung der Unterkunft nicht erwähnt. Erst NACH der Buchung erfährt man Folgendes: Es gibt einen Ein-/Auslade-Parkplatz in unmittelbarer Nähe, den man für 15 min benutzen kann. In der Stadt gibt es Parkplätze - allerdings Kurzparkzone, tagsüber für max. 3 Stunden. Um dauerhaft zu parken, muss man erst einen Fluss überqueren. Wir hatten das Pech, dass wir dann auch noch 20 min unsere Runden drehen mussten, um überhaupt einen Parkplatz zu ergattern. Der Preis dort ist allerdings mit 6 Euro pro Tag sehr günstig. Es ist kein Drama. Aber ich würde das einfach gerne VORHER wissen. Meine Empfehlung an die Vermieter: Nehmen Sie diese Information in die Beschreibung mit hinein oder streichen Sie das Suchkriterium "Parkplatz". Ich denke, es liegt daran, dass "the salt" noch recht neu ist und es ein paar Schräubchen gibt, die noch zu drehen sind, deshalb bitte meine Kritik nicht negativ auffassen. Sie soll lediglich dabei helfen, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen.