Oberlaa New Apartment - 15 Min to City

Die Unterkunft war in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln

Bei der Ankunft in der Unterkunft roch es extremst nach Zigarettengestank, die Betten und die Ersatzbettwäsche waren mit fremden Haaren übersät und ein Bettlaken wies einen ziemlich fragwürdigen Fleck auf. Der Boden war schmutzig, Krümel lagen auf dem Tisch in der Küche - insgesamt macht die Wohnung einen ungepflegten Eindruck und als wäre sie erst gar nicht gereinigt worden. Der Kontakt mit Booking.com führte lediglich zur Weiterleitung an den Vermieter, der die Beschwerden nicht ernst nahm und die ganzen Mängel herunterspielte. Beispielsweise sei der Fleck auf dem Bettlaken lediglich ein "kleines Missgeschick" und dementsprechend nicht als Verschmutzung zu werten und die unzähligen Haare (es waren mindestens 50 Stück, egal ob kurz oder lang) wären ja angeblich auch nur 2-3 Haare gewesen und könnte bei einer Wohnungsgröße von 80 m² ja mal passieren. 2-3 Haare wären für uns ja okay gewesen, aber nicht so viele, dass man beim Zählen schon nicht mehr hinterherkommt und das auch noch in einem Bett, in dem man hätte schlafen sollen. Als Lösung wurde nur eine erneute Reinigung am nächsten Tag angeboten, was für uns allerdings inakzeptabel war, da auch nur eine Nacht unzumutbar gewesen wäre. Im Allgemeinen hatte man ja auch schon so gesehen, wie gereinigt wurde und man konnte direkt davon ausgehen, dass die nächste "Reinigung" wieder so sein würde. Wir entschieden uns daher, die Unterkunft sofort zu verlassen und in ein Hotel zu ziehen.

Es ist wunderschön. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es ist wie wenn man zuhause ist.

Der Toaster funktioniert nicht