Modern living: Hamburg & Baltic Sea within 30 min

schöne Ferienwohnung, modern eingerichtet, sehr sauber. Zentrale Lage. Wir kommen gerne wieder.

Ich hätte mehr als 2 Kleiderbügel benötigt und ein Schrank wäre gut , aber kein Problem Schön wäre auch ein Eierkocher denn so muss man in einem großen Topf Wasser kochen. Ansonsten hat es an nichts gefehlt.

Geräumige Zimmer, moderner Ausstattung & Einrichtung, schnelles WLAN

Als wir um 21:30 in die Unterkunft kamen, mussten wir leider feststellen, dass die Betten nicht frisch überzogen waren (an Flecken, Haare, Geruch erkennbar). Ich habe daraufhin direkt den Vermieter telefonisch kontaktiert, der nicht sonderlich beeindruckt davon war und uns das Gefühl vermittelte, uns nicht wirklich ernst zu nehmen, da die Servicekräfte ja mittags da waren und Falten nach dem Waschen normal sind. Er stimmte zu die Servicekräfte zu kontaktieren, um es zu klären. Dann passierte erstmal 20min gar nichts, bis wir uns erneut telefonisch nach dem aktuellen Stand erkundigen mussten. Hier haben wir dann das Angebot erhalten, dass binnen 45min eine Servicekraft kommen kann und die vermeidlich alten Bezüge wechseln würde… gesagt getan. Ca. 1h später kam die Servicekraft & überzog uns die Betten neu, was man dann auch deutlich am Waschmittelgeruch erkennen konnte (leider waren die Laken in einem abgeschlossenen Schrank, sonst hätten wir es auch selbst gemacht). Lustigerweise war dies derselbe Mann wie Nachmittags, den wir beim Koffer abstellen angetroffen haben und nun meinte „da hat wohl jemand nicht richtig gearbeitet“. In der Zwischenzeit hatten wir die Waschmaschine der Unterkunft geprüft - hier war dann sehr deutlich, dass nur 8 Handtücher & 1x Bettwäsche nach Abreise der letzten Gäste gewaschen wurden und die Bettwäsche für die drei übrigen Betten (=unsere Betten) nicht gewaschen wurde. Für einen Preis / Nacht über 200€ erwarte ich (zumindest) hygienische und saubere Zustände und falls mal etwas schief geht, dann auch die nötige Empathie und das angebrachte Verständnis. Wir wurden nichts ernst genommen und der Tausch der Bettwäsche erst nach Nachfrage und eher widerwillig ermöglicht. Nach Abreise haben wir nach einer Preisminderung gefragt - wir sollten mit 25€ abgespeist werden und obendrein noch eine gute Bewertung geben. Hier möchten wir nicht mitmachen!