Hotel Restaurant zur Marienburg

Die Moselgegend ist ganz schön

Preis und Leistung stehen in absolut keinem akzeptalen Verhältnis. Parkplatzsituation nicht zufriendenstellend, da zu wenig Parkplätze vorhanden sind. Zum Zimmer: Beim Betreten unserer Suite stets ein unangenehmer Geruch, sodass regelmäßiges Lüften notwendig ist. (Problem mit den Abflussrohren?) Zwischen Bad + WC und Bett gibt es nur eine Glasschiebetüre, die nicht ordentlich abschließt. Dies empfinde ich als sehr unangenehm, da mMn WC-Geräusche bzw -Gerüche nichts im Schlafbereich verloren haben. Obwohl ein Wasserkocher lt. Ausstattung im Zimmer inkludiert ist, wurde ein (leicht verkalkter) Wasserkocher erst nach Urgenz zur Verfügung gestellt. Zum Frühstück: Das Angebot wirkte auf uns nicht hochwertig, wobei uns klar ist, dass das ein subjektives Empfinden ist. Wir waren gleich mit Start der Frühstückszeit im Restaurant, unter anderem damit wir uns einen für uns angenehmen Platz aussuchen können, und wir nicht zB in der Zugluft einer Klimaanlage sitzen müssen. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass es zugewiesene Plätze gibt. Auf unser Ersuchen hin, dass wir uns selbst einen Platz aussuchen möchten, reagierte die Frühstücksdame genervt, verdrehte die Augen und war äußerst unfreundlich, wodurch jedenfalls nicht für eine gute Stimmung zum Start in den Urlaubstag gesorgt wird. Aufgrund der nach dem Frühstück einsetzenden Übelkeit haben wir das Frühstück für die weiteren Tage abbestellt. Daraufin fanden wir vor unserem Zimmer einen Zettel mit der Frage, warum wir das Frühstücksbuffet nicht weiter in Anspruch nehmen wollen, es gab jedoch nie wirklich eine Gelegenheit, unsere Kritik bzw unser Anliegen persönlich zu besprechen. Es war auch beim Auschecken nicht erwünscht, unsere Kritik persönlich anzubringen, denn auch hier war die Rezeptionsmitarbeiterin genervt, fragte weder bzgl. Frühstück nach, noch wie ansonsten unser Aufenthalt war. Uns wurde das Gefühl vermittelt, dass wir rasch bezahlen sollen und keine Rückfragen bzw kritische Äußerungen erwünscht sind.

Empfehlenswert !!!!!