Hotel Imperial

Dass die Sauna hätte gebucht werden müssen, was ich nicht wusste und dementsprechend nicht gemacht hatte

Das Hotel entspricht leider nicht den Erwartungen, die der Name "Imperial" weckt. Nachdem ich mehrere Jahre hintereinander in diesem Hotel übernachtet habe, war es dieses Jahr leider das letzte Mal, dass ich dort zu Gast war. Bereits bei der Ankunft erhielt ich ein Zimmer, das einen unangenehmen Geruch verströmte und insgesamt einen wenig gepflegten Eindruck machte. Bei genauerer Betrachtung bestätigte sich dieser Eindruck. Auf meine Anfrage, ein anderes Zimmer zu bekommen, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei. Ein Kollege erhielt die gleiche Antwort, doch nach weiterem Drängen wurde uns jeweils ein anderes Zimmer angeboten. Obwohl das Ausweichzimmer keinen unangenehmen Geruch mehr hatte und keinen Teppichboden aufwies, wies es trotzdem einige Mängel auf. Die Toilette knirschte beim Benutzen, was bei einem Gewicht von unter 100 kg wenig vertrauenserweckend war. Es stellte sich heraus, dass sie mit Silikon ausgebessert worden war. Der Toilettenpapierhalter sah zwar sauber aus, aber ein genauerer Blick unter ihn zeigte, dass er nicht in einwandfreiem Zustand war. Der Duschspender war mit Schimmel befallen, der Duschvorhang und die Handtücher waren vergilbt und hatten deutliche Flecken. Zudem war die Lüftung im Bad ohne Abdeckung, was einen unschönen Eindruck hinterließ und man den Dreck sehen konnte. Das Kopfteil des Bettes bröselte, da es aus Kunstleder bestand und schon länger benutzt wurde. Der Stuhl im Zimmer war stark abgenutzt, nur ein Drittel der Sitzfläche hatte noch einen ordnungsgemäßen Bezug. Insgesamt war mein Aufenthalt sehr enttäuschend. Die Mängel waren zu offensichtlich und beeinträchtigten den Komfort für diesen Preis (teilweise 100€ pro Nacht) erheblich. Auch das Personal an der Rezeption war wenig freundlich, und meine Bitte, die Firma als Rechnungsadresse zu vermerken, wurde nicht berücksichtigt. Nach all diesen Problemen hatte ich keine Lust mehr, länger im Hotel zu bleiben.

alles heruntergekommen und abgewohnt. Fenster im Zimmer konnte nicht per Fernbedienung geöffnet werden, da die stromkabel abgekappt waren und in den Raum hingen - Sauberkeit des Badezimmers einfach unmöglich - Personal unfreundlich