Apart Hotel Therese

Die Unterkunft ist einigermaßen gut gelegen. Zur Bergbahn läuft man circa 15 Minuten, dafür ist es nachts sehr ruhig und man hat einen schönen Blick in die Berge. Die Wohnung, besonders die Küche, ist gut ausgestattet. Bequeme Betten und genug Platz für 3, aber auch für 4 Personen. Die Unterkunft als Mietobjekt ist einwandfrei. Die besonderen Umstände haben den Aufenthalt etwas ruiniert...

Bei Anreise war die Unterkunft nicht gereinigt. Gegen 17 Uhr sind wir in die Unterkunft und mussten feststellen, dass noch alles dreckig war. Der überaus unfreundliche Kontakt mit Dominik, der sich zu keinem Zeitpunkt für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat, hat es nicht besser gemacht. Mit dem Kommentar "Dann reist halt erst morgen an", wurde das Gespräch beendet. Letztendlich kam die Reinigungsfirma gegen 18 Uhr. Das Team war sehr bemüht und hat alles gründlich gereinigt. Die 10,00€ Trinkgeld, die ich der Firma gegeben habe, sie haben wirklich in kurzer Zeit einen tollen Job erledigt, wurden mit später noch angekreidet. So unzufrieden hätten wir nicht sein können. Da wir spontan die Reise verlängert haben, sollten bei Abreise die entstandenen Mehrkosten in den Schlüsselkasten gelegt werden. Dies wurde ordnungsgemäß erledigt und von der Überwachungskamera aufgezeichnet. Eine Woche nach Abreise wurden wir dann kontaktiert und es wurde sich erkundigt, wo das Geld deponiert wurde. Die Reinigungsfirma habe das Geld nicht gefunden. Es stellte sich raus, dass scheinbar die Nachmieter das Geld entwendet haben?! Nach den anfänglichen Schwierigkeiten war ich nicht begeistert auch noch der Unterschlagung beschuldigt zu werden. Aber auch hierfür erfolgte keine Entschuldigung....