Smaragdhotel Tauernblick

- tolle Lage - Auswahl bzgl. Abendessen - Chefin sehr guten Umgang mit den Gästen

- Logik bzgl. Leistungen (3/4 Pension) und Preisunterschiede bei den div. Zimmerkategorien (ein Teil konnte kompetent direkt vor Ort zu unserer Zufriedenheit geklärt werden) - 4€ pro Flasche für stilles Wasser am Tisch bei Abendessen, obwohl es das gleiche Wasser wie tagsüber ist, welches dann gratis ist, da es sich um Leitungswasser handelt - auf Nachfrage ob man den Platz im Restaurant zukünftig tauschen kann, vorausgesetzt ein anderen Tisch wird aufgrund Abreise frei, wurde vom Servicepersonal eine Gebühr verlangt (überraschte mich extrem, da der Aufwand gleich ist) - Servicepersonal hat noch etwas Luft nach oben, vor allem beim Abendessen, wo ständig von unterschiedlichen Personen gefragt wird, ob der nächste Gang kommen darf, obwohl schon vorab durch Kolleginnen mehrfach gefragt wurde (merken auf hohen Niveau) 😃 Ggf feste Zuteilung von Tisch pro Servicekraft würde Abhilfe schaffen..

Unglaublich schöner Urlaub. Wir haben uns ab der ersten Sekunde pudelwohl gefühlt. Ein herzlicher Empfang, Lisi hat uns alles liebevoll gezeigt und erklärt. Mein Sohn hatte sofort strahlende Augen durch diesen tollen persönlichen Empfang. Der Poolbereich ist völlig ausreichend und bietet Spaß für Groß und Klein. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Man merkt, überall ist man mit Herz dabei. Das Frühstück bietet alles was das Herz begehrt und man hat eine bunte Auswahl. Auch für die Kleinen ist jede Menge dabei. Die Nachmittagsjause ist ein wirklich tolles Konzept das wir sehr gerne genutzt haben. Christoph war immer super aufmerksam und hatte das ein oder andere Späßchen auf Lager. Top! Das Abendessen bat stets Abwechslung und die Wahl aus verschiedenen Menüs. Es gab eine separate Kinderkarte und ein Eisbuffet für die Kids, mein kleiner fand es super klasse. Vor allem Anna hat sich immer ganz herzlich und aufmerksam gekümmert. Das Essen war spitze! Das gesamte Personal war immer freundlich und aufmerksam. 😊 Danke für dies tolle Woche bei euch, wir kommen bestimmt wieder.

Das WLAN war nicht sehr schnell, aber das war uns persönlich egal :-)