Heikotel - Stadtpark Residenz

Freundliches Personal, genügend Parkplätze und eine ruhige Lage. Das Frühstücksbuffet war wirklich sehr reichlich. Es gab frischen Aufschnitt, warme Speisen, Obst usw.

Der Teppichboden in den Fluren sowie das Treppenhaus sehen nicht schön aus!

Sehr freundliche Menschen an der Rezeption. Gute Ausstattung, mein Zimmer war sehr ruhig gelegen.

Das Zimmer, in dem ich war, war so hellhörig, dass ich nicht nur die Unterhaltung im Nachbarzimmer hören konnte, sondern auch das Summen einer eintreffenden SMS im stummgeschalteten Handy. Ich hatte eine Nacht 15 min nach Ablauf der Stornofrist storniert und mir wurden 80 % des Preises berechnet, obwohl ich gleich eine Entschuldigungsmail dazu geschickt habe. Das kann man so machen, rechtlich ist alles ok. Ich wurde nach der Buchung bis nach dem Check-out mit Mails zugeworfen. Wenn Check-in und Check-out demnächst nur per Mail und Tablet gehen, brauche ich auch kein Hotel mehr. Dann gehe ich zu AirBnB. Nach Abreise bekam ich eine Mail mit der Bitte um Feedback - der Link führte mich aber auf die Buchungsseite.