Hotel Osterkrug

Ich habe über Booking ein teureres Zimmer gebucht und auch im Voraus bezahlt. Vor Ort bekomme ich dann einfach ein günstigeres Zimmer – ohne Info, ohne Entschuldigung. An der Rezeption hieß es nur: „Aber das ist ja günstiger.“ Ja, eben – und ich habe trotzdem für das teurere Zimmer bezahlt. Eine Rückerstattung gab es nicht, stattdessen wurde mir kostenloser Parkplatz angeboten. Nett gemeint, aber das ist nicht der Punkt. Wenn ich bewusst ein besseres Zimmer buche, will ich auch genau das bekommen. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber die Sauberkeit ließ leider auch zu wünschen übrig. Insgesamt eine ziemlich enttäuschende Erfahrung – für mich war’s das letzte Mal in diesem Hotel.

Der Bewegungsmelder im Badezimmer hat ein gleißend helles Licht eingeschaltet, welches in der Nacht durch die Glastür die beiden Betten erhellte und dadurch das Schlafen störte. Besser wäre es einen Lichtschalter zu nutzen. Beim nutzen der Toilette war das sehr störend.