WELTWIEN Luxury Art Apartments & Free Parking

Schickes Design der Zimmer. Zwar keinerlei Putzservice in unserem mehrtägigen Aufenthalt, doch wir fühlten uns in unserem Zimmer mit Terrasse wohl. Das Hotel liegt mitten in einem Araberviertel mit vielen dafür paarenden Schnellimbissen und kleinen Geschäften, doch eine U-Bahn-Station ist nahegelegen, um ins touristische Wien zu kommen.

Das Hotel hat einen Vertrag mit der APCOA Tiefgarage Reschgasse und gibt Tagestickets aus, die als Bezahlung am Parkautomaten dienen. Problem: nach Einführen mehrerer Tagestickets zeigt der Automat zwar vollständig bezahlt an, doch gibt er den Originalparkschein nicht wieder heraus. Ohne ihn aber ist keine Ausfahrt möglich; wir saßen fast eine Stunde in der Tiefgarage fest, denn über kontaktierte TG-Mitatbeiter (Notrufe an der Ausfahrschranke und am Stiegenzugang) wollten nicht helfen. Ebensowenig konnte die von mir angerufene Hotelrezeptionistin helfen - und hier kommt meine Kritik: OBWOHL das Hotel das Problem kennt. Laut ihr kam es schon am Vortag bei einem anderen Gast zu Schwierigkeiten. Auch im Internet fand ich dann viele Rezessionen von Parkgaragennutzern, die in den letzten Monaten in der Reschgasse festsaßen und zur Zahlung hoher „Service“-Entgelte genötigt wurden, um wieder herauszukommen. Warum wurden wir dann nicht spätestens beim Auschecken von der Rezeption gewarnt? Oder besser: warum löst das Hotel nicht die Probleme mit dem Tiefgaragenbetreiber? Es wirbt schließlich mit „Free Parking“ und ist Vertragspartner mit APCOA. Wir kamen aus der Tiefgarage nur deshalb frei, weil wir unmittelbar vor der Schranke standen und somit die Ausfahrt blockierten. Nach 50 Minuten gab die Dame an der Ausfahrt-Gegensprechanlage endlich nach und öffnete die Schranke. Fazit: wichtiger Geschäftstermin verpasst, völliges Gefühl der Hilflosigkeit, erheblicher Stress bei der Abreise - nie wieder werde ich dieses Hotel buchen. Für zukünftige andere Gäste jedoch Appell an das Hotel: löst das Problem mit dem Tiefgaragenbetreiber! Laut Eurer Rezeption wollt Ihr nicht den Zimmerpreis um die 9 Euro Tagesparkgebühr reduzieren (und es Euren Gästen fortan selbst überlassen, wo sie parken), weil Ihr nur 6 Euro pro Tag an APCOA zahlt. Doch die 3 Euro sind es nicht wert, Gäste komplett zu verärgern.

Wunderbarer, perfekter Aufenthalt

Super nettes Personal, top Ausstattung, super Service auch mit Parkhaus 3min zu Fuß

Lediglich die Lage ist in seiner Umgebung nicht „perfekt“ Aber direkt an der Bahn Station ist man schnell überall