Ferienhaus Schönblick

3 Hunde kostenfrei Schönes grosses Haus sehr gut ausgestattet ruhig gelegen und ideal für Spaziergänge mit Hunden

Für uns war alles passend

Kamin im Zimmer und die tolle Sauna im Bad. Darüber hinaus ist das Haus sehr komfortabel und gut eingerichtet. In der Küche findet man alles was man so benötigt. Das Bad ist sehr toll und die Schlafzimmer ausreichend. Das Panorama von der Terasse oder direkt vom Esstisch ist hervorragend. Von der Lage her, vermutlich eins der besten Objekte im Feriendorf. 2 PKW können ohne Probleme unter dem Carport parken und sämtliche Mülltonnen sind direkt an der Unterkunft.

Es gibt einige Punkte, die leider vermeidbar gewesen wären: Zu den Details: Kein Radio vorhanden – wir hatten jedoch ein eigenes dabei. Keine Anleitung für den Kamin bezüglich Belüftung und Regelung. Das gelieferte Holz war leider völlig nass und kaum anzuzünden, nur mit vielen Anzündern war es möglich. Im Schrank befinden sich etwa 10 Gesellschaftsspiele, von denen leider keines vollständig ist. Alle Rauchmelder im Haus waren abmontiert und in Schubladen verstaut – vermutlich, weil der Kamin gelegentlich Rauch ins Zimmer ausstößt, trotz geschlossener Tür. Das zwang uns häufig zu lüften, was schade ist. Hier wäre dringend eine Überprüfung notwendig, da nasses Holz den Kamin schnell verstopft und dies ein Sicherheitsrisiko darstellt. Die Badheizung funktionierte nicht, weder auf maximaler noch auf minimaler Einstellung. Das Bad war durchgehend eiskalt. Die Dusche war verstopft, und das Wasser lief bis in den Flur. Wir haben den Abfluss gereinigt, wobei wir große Mengen an Haaren und Ablagerungen entfernen mussten. Das war zwar unangenehm, aber danach lief alles einwandfrei. Zum gravierendsten Punkt: der Kundenservice: Einige Tage vor unserer Anreise hatten wir eine einfache Anfrage zur Bettwäsche und den Handtüchern an die hinterlegte Rufnummer per WhatsApp geschickt. Leider war die Reaktion äußerst unfreundlich und unkooperativ. Statt einer klaren Antwort wurde uns nur geraten, die Anreiseinformationen gründlich zu lesen – wenig hilfreich, da wir zwei unterschiedliche Versionen erhalten hatten und nur eine Bestätigung wollten. Während unseres Aufenthalts haben wir mehrere Mängel an die Bereitschaftsnummer gemeldet. Es gab jedoch keinerlei Rückmeldung – auf WhatsApp blieben die Nachrichten auf einem Haken stehen, was auf eine Blockierung hindeutet. Solch ein Verhalten ist für zahlende Gäste inakzeptabel. Bei schwerwiegenden Mängeln einfach nicht zu reagieren, weil man sich über eine frühere Anfrage ärgert, ist kein angemessener Kundenservice.

Die Unterkunft ist schön gelegen. Tolles Feriendorf mit zwei sehr guten Restaurants. Super Möglichkeiten zum wandern. Sehr ruhig! Ferienhaus ist modern und hell.

Leider war es nicht wirklich sauber. Es fehlten wichtige Ausstattungsgegenstände (Kanne für die Kaffeemaschine, Beutel für Staubsauger) und die Rauchmelder lagen alle mit leeren Batterien in der Schublade. Besser eigenen Staubsauger mitbringen. Der alte Vorwerk in der Unterkunft ist sehr dreckig und stinkt. Achtung! Die Betten haben kein Standardmaß. Das sollte in der Beschreibung erwähnt sein. 1x 200x160 1x 200x160 2x 200x90 im Großen Bett