Ferienwohnung KYANIT APARTMENT: FREE PARKING + POOL + NETFLIX in Wuppertal

Nichts

18.30 waren wir vor Ort.Türe lies sich nicht öffnen. X Telefonanrufe mit Vermieter (keine Reaktion) und Booking. Um 22 Uhr neuer Code erhalten. Die Wohnung war sehr schmutzig, defekte Möbel, Kabel ohne Stecker offen am Boden und kein Internet, Abwaschmaschine katastrophal und stinkig, Hallenbad nicht im Hause. Danach war nur noch englisch sprechendes Personal bei Booking erreichbar das wir nicht verstanden haben. Um 23.45 haben wir ein selbstgesuchtes Hotelzimmer bezogen. Wir fühlen uns verarscht vom Vermieter und Booking. Die Aufforderung eine 10 zu geben für die Unterkunft ist einfach nur frech und der Höhepunkt der ganzen Misere. Trotz vieler Anrufe und schreiben waren weder der Vermieter noch Booking bereit die Kosten für die Miete von den 4 Nächten zu übernehmen.

Wir hatten eine Horroübernachtung! Alles in kürze: Anreise ca. 19 Uhr. Zusicherung "Free-Parking", Hochhaussiedlung 300M Umkreis kein freier Parkplatz, Zugangscode funktioniert nicht, 20 Minuten versucht, keine Telefonnummer, Nachbarn haben Nummer, aber kein Anschluss unter dieser Nummer. Mail gesendet, keine Reaktion, zweite E-Mail mit Rücktritt und Schadensersatzdrohung. Wir erhalten ohne Kommentar oder Entschuldigung den richtigen Zugangscode. Vorhandener Schlüssel passt auf keinen der umliegenden Parkhäuser, Wir mussten im Halteverbot parken. Zustand der Wohnung war Katastrophal: Dusche voller Schimmel, Haare im Abfluss, Spülmaschine defekt, Möbel defekt, karge Ausstattung, ein Weinglas, ein Sektglas. Anzeige: "Zwei Schlafzimmer" = FALSCH RICHTIG: eine Kammer mit 1,40m Bett, 2 Pritschen (ca. 80cm) im Wohnraum Weder TV noch Netflix (keinen Zugangscode) funktionieren. Kabel zerschnitten, hingen aus der Wand, kein WLAN. Balkon verschmutzt und nur Biergarten-Garnitur. Pool wohl 500m entfernt in anderem Hochhaus. Alles ist dokumentiert. Ergebniss: 180€ für Horroübernachtung, dass ist Betrug! Wir verstehen nicht, dass Booking dieses Objekt weiter vermittelt.