Air Apartments 15

Bewerten kann ich das Air Apartment 2. Der Vermieter hat uns dies 2 Tage vor der Anreise zugewiesen. Es ist ein neuwertiges, einfach eingerichtetes Zimmer mit winzigen Bad. Das Zimmer war sauber. Es hatte einen sehr großen TV. Die Booking.com Hotline, die ich nach Rückkehr von dem Aufenthalt anrief, hat freundlich versucht unsere Beschwerde bezüglich des Vermieters zu klären. Wir haben eine Teilrückerstattung unseres Reisepreises erhalten.

Wir haben Monate vorher Air Apartments 15 gebucht. Wir hätten bis wenige Tage vor der Anreise kostenfrei stornieren können. Erst 2 Tage vor der Anreise erhielt ich die Mitteilung vom Vermieter, dass das gebuchte Apartment nicht zur Verfügung stehe. Er stelle ein gleichwertiges Apartment zur Verfügung. Auf der Anreise, checkte ich die Lage. Diese war nicht gleichwertig. Meine Versuche den Vermieter schriftlich oder telefonisch zu erreichen, waren erfolglos. Er hat sich auch später nicht zurückgemeldet. Das ursprünglich gebuchte Air Apartments 15 liegt zentral, in der Nähe von Bahnhof und Innenstadt. Das zugewiesene Air Apartments 2 liegt über die Weser hinweg in der Neustadt, deutlich dezentraler und auch in einem ganz anderen sozialen Umfeld. Diese Unterkunft hätte ich aufgrund der Lage nie gebucht!! Das Haus und das Zimmer war für uns nicht attraktiv. Es war ein Raum mit Bett und Kochnische. Vom Bett aus konnte man den Herd berühren.... Das Bad war sehr klein. Wir haben unsere Reise vorzeitig abgebrochen und damit auf die 2. gebuchte und bezahlte Übernachtung verzichtet. Das Bett der Unterkunft löste bei meiner Partnerin massive Rückenprobleme aus. An Schlaf war nicht zu denken.

Schmales Bürogebäude an stark befahrener Straße. Das modern eingerichtete Studio im 2. OG geht nach hinten raus, dadurch kein Außenlärm. Fensterblick in den Park, leider mit schmutzigen Fensterscheiben. Schönes modernes Bad. Küche gut ausgestattet. Zentrale Lage. Küche gut ausgestattet, aber normale Messer und Teelöffel fehlten.

Kein Schrank. Niedrige Kommode, innen schmutzig. Kommodentür defekt. Sehr weiche Matratzen. Klumpige Kopfkissen. Kühlschrank brummt direkt neben dem Bett sehr laut, mussten wir nachts ausschalten. Durch die abgeschlossene, nicht schallisolierte Verbindungstür zum Nachbarapartment hörte man jedes Geräusch von nebenan, sicherlich auch andersherum. Kaltweiße, ungemütliche Deckenlampe. Nur 2 Bettleuchten mit angenehmer Lichtfarbe, die aber den Raum nicht ausleuchten. Am Esstisch und in der Küchenecke fehlte eine Beleuchtung. Dürftige Quartierbeschreibung machte Anfrage nach Handtüchern notwendig – diese wurde erst beim zweiten Mal und 2 Tage später beantwortet.