Ferienwohnung am Steg

Sehr freundliche Vermieterin, schöne Wohnung und gemütlich.

Sind Freitag um 13.00 angekommen, Aussetemperatur lag bei 1°, die Wohnung war komplett kalt, es wurde uns versichert, dass es gleich warm wird, sind dann bis 19.00 unterwegs gewesen und fanden die Wohnung genau so kalt vor, wie bei der Ankunft....der Vermieter nicht erreichbar, somit haben wie den Abend mit Jacken und Decken verbracht. Am nächsten Morgen den Vermieter benachrichtigt, nach dem wir das Frühstück weiterhin im Frost erleben durften (meine Frau hatte Geburtstag übrigens) ,bemühte er sich , die Heizkörper zu entlüften, und bat noch um Geduld. Nach 2 Stunden keine Verbesserung, da könnte nur ein Fachmann helfen. Dieser kam auch ziemlich schnell und stellte fest , dass er bei seinem letzten Besuch (also eine Woche vorher) vergessen hatte die Wasserpumpe anzustellen. Das alles hätte verhindert werden können, hätten die Vermieter am Tag vorher oder mindestens vor Ankunft die Wärme in den Räumen geprüft. Am 2. Tag vor Abfahrt war es uns nicht möglich uns zu verabschieden , da der Vermieter nicht anwesend war. Absicht ?? Doch ein schlechtes Gewissen ????