Beach House Chalet Seeparx Süsel

- Gegen die Anlage ist grundsätzlich nichts einzuwenden, wenn man Chalet Camping mag. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett, die haben mit diesem Chalet allerdings nichts zu tun. - Es sind E-Ladesäulen auf der Anlage vorhanden. - Der Vermieter war zunächst gut erreichbar.

Unsere Erfahrung war sehr negativ. Zur Einordnung: Wir reisen viel, mein Mann ist Hotelfachmann, wir kennen uns mit Gastgewerbe aus. In den letzten 5 Jahren waren wir in über 50 Unterkünften in über 10 Ländern – von Campingplatz bis 5-Sterne-Hotel – und sind eigentlich unkomplizierte Gäste. Wir buchten spontan am späten Nachmittag (mit Kleinkind und Großmutter) und wurden prompt vom Vermieter kontaktiert – sehr kurzfristig, hieß es. Dabei fragt man sich, warum eine Buchung dann überhaupt möglich ist. Für 200 € pro Nacht hätten wir eine andere Begrüßung erwartet. Stattdessen mussten wir erst eine Zahlungsbestätigung senden, bevor wir einchecken durften. Im Chalet angekommen, waren wir schockiert: Ameisen, angefangene Schnapsflaschen, Bullenwarm, unordentlich, private Gegenstände überall, defekte Lampen, Staub, ein benutzter Lappen, leere Bierflaschen (Deko?) und ungekühlte angebrochene Grillsoßen. Es wirkt wie privat genutzt – für Gäste ist das so nicht tragbar. Mit Kleinkind waren die Ameisen ein No-Go – wir konnten dort nicht übernachten und mussten spätabends ein teures Hotel buchen. Die Terrasse war unvorbereitet, die Möbel hätten wir selbst herrichten müssen. Am nächsten Tag merkten wir, dass wir unsere Kulturtasche vergessen hatten. Der Vermieter wusste das bereits, informierte uns aber nicht. Die neuen Gäste hatten sie gefunden – der Vermieter war also gar nicht in der Hütte und hatte offensichtlich nicht gereinigt. Zurück an der Hütte waren die neuen Gäste nicht da, also riefen wir erneut an. Der Vermieter sagte, das sei „nicht sein Problem“, behauptete in der Hütte gäbe es keine Ameisen, legte auf und ignorierte uns fortan. Bei einer Reinigungspauschale von 75€! Unverschämtheit! Das ist mir allen ernstes noch nie untergekommen. So wütend war ich lange nicht nach einer Booking-Buchung. Absolut unprofessionell. Selbst wenn einem Gäste nicht schmecken, muss man ansprechbar sein, reinigen und deren Wertgegenstände mit Rücksicht behandeln. Dreist!!

Sehr schönes Ferienhaus in gepflegter Anlage. Sehr ruhig gelegen und auch für einen Aufenthalt mit Hund sehr gut geeignet. Das Haus ist sehr gut ausgestattet, es fehlt an nichts.

Die direkte Anfahrt war wegen einer Baustelle gesperrt, aber das ist mit Navi ja kein Problem und wird sicher bald behoben sein.

- sehr sauber - sehr gute Ausstattung, angefangen in der Küche bis hin zu den Gartenmöbeln - gemütlich eingerichtet