Pension im Glück Thale

Leider sind lediglich die Lage als auch die Ausstattung mit Ventilator, Föhn und äußeren Fensterrollos positiv hervorzuheben.

Hierfür ist bedauerlicherweise eine lange Aufzählung notwendig. Bereits zur Ankunft an der Unterkunft schockte und empörte uns der unglaublich respektlose Umgangston des Vermieters. Vorweg: Nach der Buchung des Aufenthalts hat der Vermieter keinen Kontakt für genauere Informationen zur Schlüsselübergabe etc. zu mir aufgenommen. Auf Booking war als Angabe zum Check-in lediglich vermerkt, dass die Schlüssel in Tresoren verwahrt sind. Als Ankunftszeit hatte ich auf Booking zwischen 20 und 21 Uhr angegeben. Nachdem wir vor der Pension geparkt hatten, standen wir gegen 20:15 vor dem Eingang und fanden die Schlüssel-Tresore neben der Tür vor, wozu wir jedoch keinen Code bekommen hatten. Auf der Haustür war eine Nummer vermerkt, die ich schließlich anrief. Diese stellte sich als die des Vermieters heraus, der sich mit der Äußerung "Ach da geht ja doch jemand ran, warum sind sie denn so spät und warum geht niemand an das Telefon?!" meldete. Als ich daraufhin erklärte, dass wir soeben angekommen sind und sein vorangegangener Anruf wohl durch unterschiedliche mögliche Gründe nicht angekommen sei (Funkloch, Handy während der Fahrt nicht in Benutzung o.Ä.), antwortete er (Originalton) "Wenn ich das richtig gesehen habe, kommen sie ja aus Sachsen, da ist mir ja klar wo die Intelligenz herkommt." Ich war sprachlos von dieser Respektlosigkeit, ganz abgesehen davon, dass der Kommentar gänzlich ungerechtfertigt wir mehr grund gehabt hätten, uns über die spärlichen Informationen im Voraus zu beschweren. Während er uns dann den Code für den Tresor ansage, viel noch die Bemerkung, dass es sich am Telefon ja nach einer Frauengruppe anhöre, weshalb es ja nicht wunderlich sei, dass unsere Ankunft mit so vielen Komplikationen verlaufe. Anschließend fragte er nochmals auf unangenehm aufdringliche Art nach, warum wir so spät angekommen sind und was wir für unseren Urlaub geplant haben.