Ferienwohnung Schnell Bad Saulgau

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Wir haben den Aufenthalt nicht wahrnehmen können, und haben dies im Vorfeld mit dem Gastgeber kommuniziert. Daher können wir auch die Unterkunft nicht bewerten.

Was wir bewerten möchten, ist die Kommunikation mit dem Gastgeber, die sehr schlecht verlief, bis hin zu äußerst unfreundlich, und eine zugesagte Teilerstattung nicht stattgefunden hat. Die Kommunikation wurde von Seiten des Gastgebers einfach abgebrochen. Wir hatten einen Trauerfall und wollten dann über Weihnachten gar nicht weg und hatten angeboten 50 % zu bezahlen, der Gastgeber war zunächst einverstanden und hinterher hat er sich von seinem Angebot zurückgezogen und einfach nicht mehr reagiert. Das fanden wir gerade in unserem Fall schon recht schade und unverständlich, waren wir doch zunächst froh, in Bad Saulgau eine neue Unterkunft gefunden zu haben, da wir dort regelmäßig hinfahren, weil wir dort Familie haben. Aber nach diesen eher unhöflichen und abweisenden Telefonaten gehen wir dort natürlich auch nicht mehr hin.

Obwohl wir fälschlicherweise in der falschen Wohnung eingecheckt hatten hat Herr Schnell uns keine zusätzlichen Kosten trotz des notwendigen Umzugs berechnet. Er war sehr freundlich und zuvorkommend und wir konnten deshalb einen sehr schönen Jahreswechsel feiern. Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Schnell