Peacefull bungalow in forest near idyllic towncentre

Es war sehr zentral, man ist schnell im Zentrum, trotz ist es relativ abgelegen( mitten im Natur)

Die Sauberkeit, Geschirr was noch dreckig, sowie alle Oberflächen/schranktüren, den nicht vorhanden Pool(trotz Beschreibung), kein richtigen Zaun

Der Check in war durch die Schlüsselbox super einfach und angenehm und spontan abends noch möglich. Es war sehr sauber und gemütlich. Komme gerne wieder.

Ich kann dieses Ferienhaus leider NICHT empfehlen. Wir hatten für zwei Nächte über Booking.com gebucht und mussten die Unterkunft noch am selben Abend wieder verlassen, da sie sich in einem unzumutbaren Zustand befand. Schon bei der Ankunft war die Sauberkeit inakzeptabel: Staubige Böden, Haare im Bad und ein insgesamt ungepflegter Eindruck. Unter den Betten lag dicker, alter Schmutz, der dort ganz offensichtlich seit mehreren Wochen oder länger nicht entfernt wurde. Das wirft auch die berechtigte Frage auf, wie sauber die Betten wirklich sind, wenn sich sogar auf den Bettlaken noch Haare befanden. Der Verdacht liegt nahe, dass die Bettwäsche nicht gewechselt wurde. Hinzu kommt, dass auch die zum Inventar gehörenden Gegenstände wie die Spielkonsole, die Fernbedienung des Fernsehers und die Spielehüllen in einem völlig unhygienischen Zustand waren: alles war klebrig, schmutzig und stark abgegriffen. Die Geräte waren offensichtlich seit langer Zeit nicht mehr gereinigt worden. Besonders schockierend war zudem ein offenes Loch in der Badezimmerwand, aus dem Stromkabel herausschauten – ein erhebliches Sicherheitsrisiko, vor allem mit Kind oder Hund. Auch andere Steckdosen waren nicht sicher verputzt und wirkten unsachgemäß montiert. In einer Ferienunterkunft darf so etwas schlicht nicht vorkommen.

Ich werde deshalb die zuständigen Behörden im Landkreis informieren und dort nachfragen, ob es überhaupt zulässig ist, eine Wohnung mit solchen baulichen und sicherheitsrelevanten Mängeln zu vermieten. Gerade das offene Kabel, die locker sitzenden Steckdosen und das Loch in der Fliese im Badezimmer stellen meiner Meinung nach ein Risiko dar, das dringend überprüft werden sollte. Trotz Anruf bei der angegebenen niederländischen Mobilfunknummer um 21:40 Uhr – mit Nachricht auf der Mailbox – erhielten wir keinerlei Rückmeldung. Wir sahen uns gezwungen, noch nach 22:00 Uhr eine neue Unterkunft für uns und unseren Hund zu suchen. Das war mit viel Stress verbunden und brachte vermeidbare Mehrkosten mit sich. Die spätere Rückmeldung der Gastgeberin war nicht nur unzureichend, sondern ging auf unsere Bedenken kaum ein. Der Zustand der Unterkunft wurde verharmlost, statt Verantwortung zu übernehmen. Eine angekündigte Rückerstattung per PayPal blieb bislang ebenfalls aus. Zudem blieb jeglicher weiterer Mailkontakt unbeantwortet – es kam keinerlei Rückmeldung mehr, obwohl eine sachliche Klärung mehr als angebracht gewesen wäre. Ich habe bereits sehr viele Buchungen über Booking.com vorgenommen – auch dort, wo es mal kleinere Probleme mit Zimmern gab. Diese wurden jedoch stets vor Ort schnell und unkompliziert gelöst. In diesem Fall aber stehe ich vollkommen allein da. Weder Booking.com noch die Vermieterin – die offensichtlich nur auf Niederländisch kommuniziert – reagieren auf meine Kontaktversuche. Das ist absolut inakzeptabel.