Hotel Inselhof Borkum

Sehr sauberes Zimmer. Das Frühstück war sehr gut. Das Personal sehr freundlich. Sehr gute und ruhige Lage. Wir würden das Hotel immer wieder buchen.

Die Zimmer waren für uns sehr warm, trotz offenen Fenstern, haben sich die Zimmer schlecht abgekühlt. Es gab keine Klimaanlage.

Gute Lage, geräumige hohe ruhige Zimmer, sehr freundliches Reinigungspersonal, früherer Check-In war möglich

Hunde werden akzeptiert, aber so willkommen, wie es eigentlich suggeriert wird, sind sie offenbar nicht. Die Hundeschüsseln wurden erst nach unserer Aufforderung ausgehändigt und zwei vorab versprochene Hundedecken wurden zunächst nicht hergegeben, weil das Hotel laut Rezeptionistin angeblich keine mehr übrig hatte. Erst, als ich gedroht habe, die Gebühr für die Hunde nicht zu zahlen, wurden welche gebracht. Diesen waren super dünn und klein, also vollkommen nutzlos. Zudem haben die Zimmer in der Hunde-Etage die schlechteste Aussicht, liegen im Erdgeschoß und die Fenster lassen sich bis zum Boden öffnen - ohne weitere Barriere. Ein No-Go! Die Kaffeemaschine war an einer nicht funktionierenden Steckdose angesteckt, Kapseln wurden durch das Room-Service nicht aufgefüllt - man konnte diese um 0,50 € pro Stück erwerben und es gab keinen Wasserkocher. Das entspricht nicht den 4-Sterne Kategorien! Außerdem war die Tür der Duschwand sehr undicht und somit der Boden vom Bad schnell geflutet, die Klobrille war nicht ordentlich festgeschraubt. Einer der Rezeptionistinnen konnte zur Umgebung so gar keine Auskunft geben und die Frühstückskellner waren unhöflich, mit Ausnahme einer sehr lieben Frühstücksköchin. Während ein Rührei im Preis inbegriffen war, wurde pro Spiegelei 1,50 € extra verrechnet - ganz schön unverschämt. Der Lachs am Buffet hatte zwischendurch mal Raumtemperatur, das geht wirklich nicht. Die in Hotels übliche Rückfrage, wie uns der Aufenthalt gefallen hat, gab es natürlich auch nicht.