Ferienwohnung FeWo 4 - Erpolzheim

Die Wohnung war total unterkühlt. Alle Heizkörper waren bei unserer Ankunft ausgeschaltet und es war bitterkalt in der Wohnung. Die Bettwäsche, die Wände einfach alles war kalt. Auch 3 Stunden, nach dem alle Heizungen liefen, haben wir immer noch gefroren. Wir sassen in der Winterjacke unter der Bettdecke auf dem Sofa. Der Vermieter fand es nicht nötig, auf unsere Nachrichten zu reagieren. Bei unserem Anruf hat er uns mitgeteilt, er könne uns 25 Heizungen bringen und hat unsere Bedürfnisse nicht ernst genommen. Nach einer durchfrorenen Nacht sind wir frühmorgens abgereist und haben die Ferien abgebrochen. Weitere Mängel: Eine leere Geschirrspülmittelflasche stand da. Eine Bürste zum Spülen fehlte. Auch sehr knausrig: wir hatten nur 1 Geschirrspültab zur Verfügung. Ein Haarföhn war auch nicht vorhanden. Wir mussten also in der Kälte mit nassen Haaren herumlaufen. Der Kommentar des Vermieters: da hat wohl jemand den Föhn geklaut und dafür kann er nichts. Wir haben versucht, die Wohnung mit dem Backofen zu heizen, doch da dieser so schmutzig war, begann es in der Wohnung zu stinken. Vor allem bei einem Aufenthalt mit kleinen Kindern ist so ein Zustand absolut inakzeptabel. Zuerst hat uns der Vermieter versprochen, finanziell entgegenzukommen. Am nächsten Tag wollte er davon nichts mehr wissen. Nach dem wir 12 Stunden geheizt hatten, kam er in die Wohnung und hat es als warm empfunden. Wir hatten schon sehr viele Wohnungen bei Booking.com gemietet, doch so ein Reinfall haben wir noch nie erlebt. Immerhin hat er zugegeben, dass die Wohnung seit 2 Wochen leer stand und unbeheizt war und das Heizen vor unserer Ankunft vergessen ging.