Hotel & Spa Gut Matheshof, BW Signature Collection

Alles super. Frühstück mehr als reichhaltig, alles gut und frisch. Die Zimmer sauber und geräumig. Freundlichkeit des gesamten Personals einfach Top. Ein ganz besonderer Dank an Frau Born, die im Vorfeld schon meine Massagen gebucht hat. Ich persönlich bin Begeistert und werde wiederkommen.

Es war etwas enttäuschend, da ich extra ein Spa Hotel gewählt hatte , leider hatte der Spa Bereich bei meiner Ankunft dann nur noch ne Stunde geöffnet… , die wollte ich dann noch kurz nutzen, leider sollte der Bademantel dann auch nochmal 10,- Euro kosten, obwohl mir beim einchecken erklärt worden war das die 29,- EUR Servicepauschale Frühstück und Spanutzung beinhalten. Ich hab es dann gelassen… für eine Stunde … das Personal an der Rezeption war dazu nicht sehr kommunikativ und meinte ich solle es in die Bewertung schreiben und hat mich stehen gelassen. Die versteckten Extragebühren waren bei der Buchung auch nicht ersichtlich. Einen so tollen Spabereich sollte man nicht mit solchen Aktionen verderben! Das Handynetz war ebenfalls sehr schlecht telefonieren war nur über WLAN möglich. Die Zimmer waren sehr großzügig mit großem Kingsize Bett, Garagennutzung war sogar kostenfrei und das Frühstücksbuffet war toll. Die Plastikpflanzen im hellen Frühstückssaal sollte man jedoch durch echte ersetzen .

Die Öffnungszeiten des Spabereiches und des Schwimmbades