Pension Village

Nichts!

Wir haben dort Anfang Oktober 3 Übernachtungen gebucht. Die Wahl fiel auf diese Pension, da Hunde laut Booking.com erlaubt sind. Leider haben wir uns dessen nicht noch mal vergewissert. Der Schlüssel wurde mittels Schlüsselsafe übergeben. Per Aushang im Zimmer wurde über 30€ Kosten für den Hund hingewiesen. Ok. Wenig später erschien der Betreiber. Wir wurden sofort unfreundlich angegangen wie wir mit Hund anreisen könnten. Das Zimmer würde vom Hund versaut werden und er könnte es dann nicht sofort weiter vermieten. Dazu muß ich sagen, daß es sich um einen nicht haarenden und frisch geduschten, nicht riechenden Kleinpudel handelt, der in seinem Hundebettchen und nicht wie er hat anklingen lassen, im Gästebett schläft. Dann hieß es, der Hund dürfe nicht mit in das Frühstückszimmer, da er dann von anderen Gästen schlechte Bewertungen befürchtet. Da es ein sehr junger Hund ist können wir ihn jedoch nicht allein in einem Hotelzimmer lassen, weil wir nicht wissen wie er reagiert. Dafür gab es kein Verständnis und die Ansage die Pension zu verlassen. Es wurde sogar mit der Polizei gedroht. Wir einigten uns dann, daß der Betreiber eine kostenfreie Stornierung bei Booking.com akzeptiert. Wir haben das dann telefonisch geklärt und er hat das dem Mitarbeiter von Booking.com gegenüber bestätigt. Das mußte jedoch noch schriftlich erfolgen. Mit dieser Zusage haben wir die Pension, unter Druck, und der Vorgabe eines dringenden Termins, verlassen. Jetzt haben wir die Info von Booking.com erhalten, daß die kostenlose Stornierung vom Betreiber abgelehnt wurde. Mit dem Hund waren wir schon in Hotels und Ferienwohnungen, nie gab es derartige Probleme. Im Gegenteil hatten wir immer sehr positive Erfahrungen zum Teil sogar ohne Hundeaufschlag. Zusammenfassung: Der Betreiber ist extrem unfreundlich und unfair seinen Gästen gegenüber. Unter Vorspiegelung falscher Tatsachen hat er uns praktisch aus der Pension herausgeekelt. Ausserdem gab er uns einen falschen Namen an.

Schön eingerichtete Zimmer, gutes Frühstück, sehr freundliche Begrüßung. Ruhige Lage, die Straße stört überhaupt nicht.

Ich hätte mir Duschgel/Shampoo in der Dusche gewünscht. Gibt's in anderen Hotels in kleinen, wiederbefüllbaren Fläschchen. Wie hatten zufällig etwas dabei, also war es trotzdem kein Problem.

freundliche Atmosphäre, es hat an nichts gefehlt