Ferienwohnung Charming Apartments Frankfurt City in Frankfurt am Main

Die Unterkunft wirkte auf den ersten Blick durch den Eingangsbereich und die Aufteilung des Apartments durchaus ansprechend. Check in hat ebenfalls super geklappt.

Leider war mein beruflicher Aufenthalt insgesamt dennoch enttäuschend. Besonders problematisch war aus meiner Sicht, dass die Unterkunft bereits vor dem offiziellen Check out betreten wurde und dabei persönliche Gegenstände entsorgt wurden. Darunter Lebensmittel aus dem Kühlschrank, Kosmetikartikel, ein neu gekauftes Bettlaken sowie weitere Reiseutensilien. Da es sich überwiegend um mitgebrachte Gegenstände handelte, konnte ich dafür keine Kaufbelege vorlegen. Ein Entgegenkommen seitens der Unterkunft erfolgte leider nicht. Hinzu kamen mehrere Mängel während des Aufenthalts. Der Kühlschrank taute ständig an und ab, wodurch sich regelmäßig Tauwasser bildete und Lebensmittel nass wurden. Teile der Beleuchtung funktionierten nicht. Der Fernseher war ebenfalls ohne Funktion. Mikrowelle war defekt! Die allgemeine Hygiene entsprach ebenfalls nicht meinen Erwartungen, sodass ich das Badezimmer zunächst selbst gereinigt habe. Das vorhandene Bettlaken wirkte wenig angenehm und war durchlöchert, weshalb ich mir selbst ein neues gekauft habe. Außerdem war die Lärmbelastung sehr hoch. Tagsüber und nachts war es dauerhaft laut, zusätzlich war regelmäßig Cannabisgeruch wahrnehmbar. Nachts wurden häufig laut Flaschen entsorgt, wodurch an ruhigen Schlaf kaum zu denken war. Offene Fenster waren dadurch praktisch keine Option. Mir ist bewusst, dass die Unterkunft preislich eher im moderaten Bereich lag. Dennoch erwarte ich auch bei einer günstigeren Unterkunft grundlegende Standards wie Privatsphäre, Sauberkeit, funktionierende Ausstattung und eine gewisse Nachtruhe. Diese Erwartungen wurden leider nicht erfüllt.

Mir hat gar nichts gefallen, das ist einfach schrecklich!!!

Es ist schmutzig, verraucht, und entweder fehlt die Ausstattung und das Geschirr oder es funktioniert nicht!!! Ich hatte fünf Nächte gebucht und bereits bezahlt. Ich habe den Eigentümer über die unzumutbaren Wohnbedingungen informiert und die Stornierung angefragt. Trotz der von mir gesendeten Foto- und Videobeweise sowie der Tatsache, dass ich abgereist bin und dort nicht geblieben bin, weigert er sich weiterhin, mir das Geld zurückzuerstatten. Seien Sie vorsichtig!!!

Der Check-in war super einfach, schnelle Antwort auf Fragen. Location ist direkt an der Zeil, Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln.

Es war ziemlich dreckig. Auf dem Polster waren Blutflecken das Bettlacken hatte mehrere Löcher. Die Tür im Badezimmer abgenutzt und kaputt. Boden klebrig. Nachts klingelte es mehrmals an unserer Tür und man hörte Menschen im Flur reden.