Hotel Schlehdorn in Feldberg (Schwarzwald)

Leider kann ich hier nicht viel positives berichten. Es war überhaupt nicht nach unseren Vorstellungen.

Schlussendlich hatten wir ein Zimmer gebucht, um Wellness zu machen. Dementsprechend wurde uns mitgeteilt, dass wir am Anreisetag leider frühestens 16:00 Uhr einchecken können. Wir haben den Tag dann so geplant, dass wir 19:00 Uhr eingecheckt haben. Und nun hatte ich das Gefühl wollen wir einfach nur noch abgearbeitet. Wir hatten leider ein Zimmer mitten im Gang, wo alle Hotels vorbeigehen mussten. Dementsprechend war es extrem laut, das Zimmer war winzig und entsprach überhaupt nicht in Fotos. Wir hatten auf dem Zimmer wieder ein Telefon für die Rezeption noch Wasser, keine Kaffeemaschine doch vor allem das Thema Wasser in einem Wellnesshotel gehe ich schon davon aus, dass man was auf dem Zimmer hat oder welches käufliche Verben kann. Wir mussten nun im Restaurant Wasser bestellen und haben für eine 1 l Karaffe stilles Wasser Feldberger Quellwasser aus der Leitung sechs 50 bezahlen müssen. Es wurde nichts aufgefüllt daher bin ich für diesen Preis so sehr enttäuscht von dem Zimmer. Wir hatten nur ein Kissen, ein Handtuch mussten alles erfragen, extrem laut starkes Zimmer und zu guter letzt hatten wir nach dem Checkout heute am Sonntag eine schriftliche E-Mail, dass wir den Wellnessbereich noch nutzen können und durften dafür auch noch 39 € pro Person bezahlen. Das Küchen und Restaurant Personal war extrem gut und freundlich selten so einen guten Service erlebt. Das Essen war auch sehr gut durch die Umstände. Drum herum waren alles andere als in Ordnung nicht für diesen Preis…

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Zimmer, Geschmackvoll eingerichtet und alles sehr hochwertig.