Hotel TheGreen in Köln

Wir wollten ein Babybett für unsere 3 Monate alte Tochter, da wir von Anfang an für 2 Erwachsene und ein Kind gebucht und auch bezahlt hatten, ging ich davon aus, dass ein Babybett selbstverständlich und im Preis inbegriffen ist. Auf Nachfrage sollten wir 10€ bezahlen. Das Bett welches wir bekamen war kaputt und komplett verdreckt, woraufhin wir dieses ablehnten, anstelle von einer Entschuldigung ernteten wir von der Dame an der Rezeption nur einen genervten Blick, weil wir das Bett vom House Keeping wieder abholen lassen wollten. Unsere Tochter schlief also bei uns im Bett, welches aus 2 einzeln zusammengeschobenen Betten bestand, leider hat sie immer wieder eine große Spalte gebildet, weshalb die Nacht nicht sehr komfortabel war. Das Zimmer war staubig und die Wände sehr verschmutzt. Im Badezimmer hat es unerträglich gestunken, weshalb wir das Zimmer lüften mussten, das hatte zur Folge dass wir die ganze Nacht den Krach der Autobahn ertragen mussten. Alles in allem leider sehr enttäuschend und unverhältnismäßig teuer. Lediglich das Frühstück war in Ordnung und auch die Dame beim Frühstücksservice war nett.