Ferienwohnung 120qm, cozy Apartment, sehr zentral am HBF, 3SZ in Koblenz

Die Mitarbeiter haben sich bemüht, eine halbwegs zufriedenstellende Lösung zu finden.

Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. Wir mussten mehrfach das Zimmer wechseln aus unterschiedlichen Gründen: Kein Strom, Zimmer noch dreckig, das Wasser stinkt, Betten ungemacht, etc. Es war ersichtlich, das viele weitere Gäste genau dasselbe Problem haben.

- gute Lage - bequeme Betten - überwiegend sauber - viel Platz

- Heizung hat nicht funktioniert. Trotz gelesener Nachrichten, hat der Vermieter stundenlang nicht reagiert und sich nicht dafür eingesetzt, das Problem angemessen zu lösen (wir mussten uns am Ende selbst um das Problem kümmern). Wir haben Anfang Oktober die Hälfte unserer Zeit in einer kalten Wohnung verbracht und gefroren. - schlechte Ausstattung in der Küche: Wenig Geschirr, kein Ofen (anders als angegeben), kaputte Herdplatte - schwierige Parksituation: Der eigentliche Durchgang zum Parkplatz ist aufgrund einer riesigen Baustelle nicht möglich (der Vermieter schien dies gar nicht zu wissen) - bei dem angegebenen Notfallkontakt vor Ort handelt es sich um die Vorbesitzer, die nichts mehr mit dem Haus zu tun haben.