Ferienwohnung FeWo am Meer Schillig-Nordsee 47.4.M in Wangerland

Die Lage ist gut und das Meer ist nur wenig Gehminuten entfernt.

Wir hatten eine Nacht in der Ferienwohnung gebucht. Leider hat die Deckenleuchte im Badezimmer nicht funktioniert und warmes Wasser gab es auch nicht. Weder in der Küche, noch im Badezimmer. Wir haben noch am selben Abend eine Nachricht geschickt und über die Mängel informiert. Bis heute(3 Tage später) gibt es keinerlei Rückmeldung.

Die Ferienwohnung war sehr gut. Man hatte eine schöne Aussicht auf die Umgebung und das Meer, das ganz in der Nähe liegt. Die Wohnung war geräumig und es gab sogar eine Sauna im Badezimmer. Auch die Ausstattung war absolut in Ordnung.

Was uns jedoch gestört hat, war der Zugang: Man kommt initial nur mit einem vorher festgelegten PIN in die Wohnung, den man von der Hausverwaltung bzw. den Betreibern erhält. Als wir dort ankamen, funktionierte dieser PIN jedoch nicht. Wir haben daraufhin versucht, die Nummer des Betreibers anzurufen, konnten dort aber niemanden erreichen. Schließlich mussten wir den Support von Booking.com um Hilfe bitten. Dieser kontaktierte die Betreiber und leitete unser Anliegen weiter. ​Daraufhin wurden wir ebenfalls kontaktiert und man sagte uns, dass ein neuer Code ausgestellt wird. Diesen erhielten wir direkt per Chat, aber auch dieser funktionierte nicht. Es wurde dann vereinbart, dass ein Techniker vorbeikommen sollte, um das Problem zu beheben. Dieser traf etwa eine halbe Stunde nach dem Telefonat ein und konnte den Fehler schließlich beheben. ​Dadurch konnten wir die Wohnung leider erst mit einer Verspätung von über eineinhalb Stunden betreten. Eine Entschädigung oder eine andere Form der Wiedergutmachung gab es seitens der Vermieter leider nicht. ​Dies war einer von zwei Mängeln. Der zweite, etwas kleinere Kritikpunkt ist, dass durch das elektrische Schloss permanent ein Blinken bzw. Leuchten im Inneren der Wohnung zu sehen war. Wenn man im Wohnzimmer auf der Couch geschlafen hat, war dieses Blinken relativ störend. Außerdem gab es keinen Haustürschlüssel um die Tür mechanisch zu öffnen, obwohl es diesen eigentlich geben sollte laut dortigen Infoblatt.