Ferienwohnung Fly Inn Apartment Berlin in Schönefeld

Bedauerlicherweise nur die Lage

am 28.01.2026 bin ich in die Unterkunft in der Angererstraße 19 in Berlin eingezogen. Leider musste ich bereits bei der Ankunft schon feststellen, dass die Unterkunft zahlreiche und erhebliche Mängel aufweist und die Raumtemperaturen alles andere als zufriedenstellend waren. Ich hatte geplant, einige angenehme Tage in Berlin zu verbringen und dort meiner Arbeit nachzugehen. Stattdessen war ich mit erheblichen Problemen konfrontiert. Am Samstag, den 31.01.2026, wurde zwar versucht, einige Mängel zu beheben, jedoch geschah dies an meinem freien Tag, sodass ich mich nicht frei bewegen konnte. Ich fühlte mich dabei wie ein „Versuchskaninchen“, da mir mitgeteilt wurde, dass man mit der Qualität der Reinigung und dem Zustand der Unterkunft bereits zuvor unzufrieden gewesen sei. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum ich diejenige Person sein musste, die sämtliche Mängel dokumentieren musste – sowohl beim Betreten als auch beim Verlassen der Unterkunft mittels Fotos. Zudem wurde mir eine Rückerstattung für das von mir angeschaffte Heizkissen zugesagt. Bis heute habe ich weder eine Rückerstattung noch eine entsprechende Rückmeldung erhalten. Bereits bei der Ankunft am 28.01.2026 gab es große Probleme mit dem Zugang zur Unterkunft. Der mir zugesandte Zugangscode funktionierte nicht. Ich musste mehrfach die Hotline kontaktieren und konnte die Unterkunft erst nach dem vierten neu zugesandten Code betreten. Währenddessen habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich nicht länger als 30 Minuten bei winterlichen Temperaturen draußen warten kann. Wie bereits telefonisch besprochen, ist der Briefkasten innen defekt und lässt sich nicht ordnungsgemäß schließen. Dieser Zustand wurde bis heute nicht behoben. Zudem habe ich den aktuellen Zugangscode nicht erhalten.

direkte Erreichbarkeit - neuen Code erhalten App mit Balkon, Wohnzimmer, Schreibtisch, Schlafzimmer, Küche und Badezimmer sowie Extras (Geschirrspüler, Handtücher, Geschirr für 4 Personen u.a.) schöne, helle und saubere Wohnung Ruhige Nachbarn und Umgebung professionelle Korrespondenz und Organisation

Eine klare Auskunft inklusive Darstellung in der Beschreibung, dass es keine Möglichkeit des Parkens in der Tiefgarage gibt – das Foto der Tiefgarage ist leider irreführend – sowie dass gar keine Möglichkeit der Reservierung eines Parkplatzes vorhanden ist, wäre angenehm gewesen.

Wir waren schon zum zweiten Mal dort, und hatten wieder einen wunderbaren Aufenthalt! Sehr sauber, modern eingerichtet und mit allem ausgestattet, was man braucht. Und das mit liebevollen Details, genau so, wie ich es mag. Die Lage ist ideal – ruhig, aber trotzdem in der Nähe von allem Wichtigen und guter Anbindung zum Flughafen und in die Innenstadt. Ansonsten: super schnelles WLAN und unkomplizierter Check-in.