Hotel Augusta Am Kurfürstendamm in Berlin

Persönliche überschaubares hotel, schönes individuelles Ambiente, Die Umgebung sowie ÖPNV vor der Hoteltür

Das Personal, besonders bei Fragen, war sehr nett. Die Lage ist sehr gut, mit guten Anbindungen zum Nahverkehr

Vorhang dreckig, Boden gar nicht geputzt, überall Dreck und Staub am Boden! Oder das Zimmer wurde ewig nicht benutzt und deshalb nicht geguckt. Dreckig Handtuch auf dem Schrank. Extrem hellhörig, man hört die Straße, aber noch viel stärker, wenn jemand anderes in seinem Zimmer ist bzw auf dem Flur. Gefühlt schläft man auf dem Flur. Bei dem Preis eine bodenlose Frechheit 130€ pro Nacht für eine Person, nur weil es am Kudamm ist, rechtfertigt das nicht den Preis für dieses runtergekommene Hotel. Aufzug auch schwierig. Wenn man ins Gebäude kommt und zur Rezeption will, muss man erst eine hohe Treppe hoch. Dann nochmal eine halbe Treppe hoch zum Aufzug und da es in jedem Stockwerk keinen Aufzug gibt, jedes Mal wenn man den Aufzug benutzt hat, eine halbe Treppe wieder runterlaufen, um zu den Zimmer zu kommen. Houskeeping klopft um 8:00 morgens an einem Samstag! an allen Türen. Ich frage mich was der tut, da es putzen so wie das Zimmer aussieht, nicht sein kann.

Das Frühstück war ok. Nicht die große Auswahl. Kaffee war gut und der Frühstücksraum nicht überfüllt.

Das Zimmer war trotz vorheriger Nachfrage beim Ankunft zur Ankunftszeit nicht gereinigt Der Schlüssel übergeben. Im Zimmer lagen noch die Reste der vorherigen Gäste. Das Zimmer darf so nicht übergeben werden.Ich möchte nicht die Unterwäsche der Dame die neben der Tür lag sehen Zum anderen was uns viel mehr gestört hat ist , die angegebene Beschreibung mit Whirlpool und Sauna stimmen überhaupt nicht!!!! ACHTUNG ⚠️. Leider war kein Ausweichzimmer mit der angegeben Ausstattung nicht verfügbar gewesen. Das Bett und die Ausstattungsind wirklich in die Jahre gekommen und sehr sehr abgenutzt. Ich erwarte eigentlich eine angemessene Entschädigung für diese Vorfälle. Es ist nicht zu entschuldigen Gerne können sie mich kontaktieren. Ich komme auch zum Gespräch nochmals vorbei. Telefon und E-Mail liegen ja vor..